ミシンの修理と保証
当店でご購入いただいたミシンについては、正常な使用状態のもとで発生した故障に関しては、購入から１年間の期間内であれば無償で引取り修理いたします。
また、文化学園の各学校（文化学園大学・文化服装学院・文化ファッション大学院大学・文化外国語専門学校）に在籍する学生が当店でミシンを購入した場合には、通常のメーカー保証期間を在籍期間まで延長して提供いたします。
修理・保証対象
当店でお買い上げいただいたミシンが対象です。
保証期間が過ぎたミシンにつきましても、修理を承ります（有償）。ただし、部品調達ができない、または型式が古い商品など、修理が難しい場合もございます。
ミシンの不具合があった場合
ご連絡はメールまたはお問い合わせフォームにてお願いいたします。各メーカーの担当者が状況を確認し、折り返し連絡いたします。
点検や修理が必要な場合は、ミシンを梱包して各メーカーの指定住所までお送りください。
※出張点検や、店舗への持ち込みは行っておりません。
※保証書、納品書（販売証明書）の他、修理や点検の際には、ミシンを送付する際に箱や梱包材が必要になりますので、購入時に使用した箱や梱包材は保管していただくようお願いします。ミシンの運搬中に生じた破損については保証いたしかねますので、ご了承ください。
無償保証規定
メーカー保証期間内に、取扱説明書の注意に従った正常な使用状態で故障した場合は、無料で修理いたします。
詳しいメーカー保証規約については、ミシンの保証書をご確認ください。
保証期間内でも次の場合は保証の対象となりません。
- 使用上の誤りや不当な修理・改造による故障および損傷。
- 購入後の移動、輸送、落下による故障および損傷。
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害、異常電圧による故障および損傷。
- 所有者が当初の購入者でない場合（転売されたミシンの場合）。
- 修理の際に交換が必要な消耗品（ミシン針、内釜、電球、押えなど）はお客様のご負担となります。
- ミシン本体以外の付属品（フットコントローラー・ワイドテーブル等）
- 保証は日本国内に限り有効です。